Mail ons info@yfk.nl
Hoe blijf je als bibliotheek relevant in een wereld die steeds sneller verandert? Die vraag stond centraal in het traject dat YFK uitvoerde voor Bibliotheek Zuidoost Fryslân (BZOF). Waar bibliotheken vroeger vooral werden gezien als een uitleenpunt voor boeken, vervullen zij vandaag de dag een steeds grotere maatschappelijke rol. BZOF zag de behoefte om deze ontwikkeling duidelijker zichtbaar te maken, zowel richting inwoners als medewerkers, vrijwilligers en stakeholders. Samen werkten we aan een nieuwe positionering die past bij de maatschappelijke rol van de bibliotheek van vandaag én morgen.
BZOF is actief met acht bibliotheken in Ooststellingwerf, Opsterland en Weststellingwerf. Deze vestigingen helpen inwoners grip te krijgen op taal, digitalisering en informatie en biedt tegelijkertijd een laagdrempelige plek waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, leren en zich welkom voelen.
BZOF merkte dat haar maatschappelijke waarde groot is, maar niet altijd helder overkwam. Zo was het niet precies duidelijk bij inwoners wat de bibliotheek allemaal doet en ook intern werd dit verhaal niet overal op dezelfde manier verteld.
De uitdagingen:
Daarbij was het belangrijk dat het verhaal niet beleidsmatig of afstandelijk zou voelen, maar juist warm, menselijk en dichtbij. Een positionering die past bij de regio én bij de mensen voor wie BZOF er is.
Miranda, Elise en Laura van YFK begeleidden BZOF in dit strategische positioneringstraject. Tijdens meerdere werksessies samen met de bibliotheek brachten ze samen de behoeften van inwoners, de maatschappelijke rol en het onderscheidend vermogen van BZOF in kaart.
Zo creëerde YFK een positionering die niet alleen strategisch klopt, maar ook direct toepasbaar is in de praktijk. Een merkverhaal waarin medewerkers zichzelf herkennen en dagelijks kunnen toepassen én dat inwoners aanspreekt. We ontwikkelden daarnaast samen concrete voorstellen om deze actief te delen met medewerkers en stakeholders. Het doel is dat zij de positionering niet alleen begrijpen vanuit hun rol in het dagelijks werk, maar zich er ook mee verbonden voelen en ervaren waarom BZOF onmisbaar is. We vertaalden dit naar een praktische roadmap die helpt om de positionering te laten landen in de organisatie, toepasbaar te maken in het werk en zichtbaar naar buiten te brengen.
We ontwikkelden onder andere:
De nieuwe positionering zorgt voor meer samenhang, herkenbaarheid en draagvlak. Niet alleen intern, maar ook richting gemeenten, partners en inwoners. BZOF beschikt nu over een stevig fundament om haar maatschappelijke rol zichtbaar uit te dragen.
Dit helpt de bibliotheek om consistenter te communiceren naar inwoners, medewerkers en vrijwilligers te enthousiasmeren én stakeholders beter te laten zien welke rollen BZOF vervuld. Aansluitend op de positionering heeft YFK ook een focusgroepenonderzoek uitgevoerd om behoeften, gedrag en verwachten van doelgroepen van de bibliotheek beter te begrijpen.
“De positionering heeft ervoor gezorgd dat we allemaal dezelfde taal spreken. We weten beter waar we voor staan en kunnen doelgerichter stappen zetten richting onze ambitie.”
Freke Hof
Marketing- en communicatiespecialist bij BZOF Bibliotheek Zuidoost Fryslân
Neem contact met ons op of kom vrijblijvend langs voor een kop koffie! Full-service marketing consultancybureau YFK staat voor je klaar.
Bel ons
Stuur ons een mail
Alleen nog even inschrijven. Meld je aan voor de YFK nieuwsbrief & ontvang de laatste ontwikkelingen in je mailbox!
