OV-bureau Groningen Drenthe

Communicatie, marketing, strategie en content

Het OV-bureau Groningen Drenthe heeft grote ambities om het imago van de bus te verbeteren en het gebruik ervan in Groningen en Drenthe te stimuleren. In samenwerking met YFK zijn er strategische marketingstrategieën ontwikkeld en samen in de eveneens ontwikkelde contentplanning geïmplementeerd. Diverse succesvolle campagnes hebben bijgedragen aan het behalen van de doelstellingen én het vergroten van de online en offline zichtbaarheid van de bus in Groningen en Drenthe!

Het OV-bureau Groningen Drenthe is een samenwerkingsverband dat in 2004 is opgericht tussen de provincies Groningen en Drenthe en de Gemeente Groningen, gericht op een beter mobiliteitssysteem in en tussen beide provincies. Zij zijn verantwoordelijk voor de vervoersontwikkeling in het gebied en de reizigersopbrengsten. De uitvoering van de dienstverlening ligt bij de vervoerder.

Het vraagstuk

De grootste wens van het OV-bureau Groningen Drenthe is het stevig neerzetten van het merk BUS. De belangrijkste vraagstukken van het OV-bureau waren:

Hoe stimuleren we mensen om vaker het openbaar vervoer te pakken?
Hoe kunnen we de associaties van de niet-frequente reiziger beïnvloeden?
Hoe kunnen we zowel reizigers als niet-reizigers charmeren voor de bus?

De rol van YFK

YFK werd ingeschakeld om strategische marketingcampagnes te ontwikkelen en te implementeren en de operationele communicatie voor de branding van de bus te verzorgen. Dit omvatte:

Strategische branding campagnes: diverse campagnes zijn ontwikkeld om de diverse bus producten en het openbaar vervoer te promoten in Groningen en Drenthe.
Contentplanning: het verder doorontwikkelen van een contentplanning samen met het team, waarin een duidelijke informeren, activeren en charmeren laag is aangebracht.
Persevents en communicatie: bedenken en coördineren van diverse events, zoals de introductie van elektrische bussen tot de feestelijke oplevering van de grootste zero-emissie bus stalling van Nederland. Verzorgen van de woordvoering en Q&A voor directie en gedeputeerden en de externe berichtgeving richting pers.
Coachen en begeleiden: de young professionals van het OV-bureau werkten intensief mee in de campagnes en werden on the job begeleid en ondersteund in hun professionele ontwikkeling.
Dagelijkse communicatiewerkzaamheden: Realisatie en coördinatie van alle benodigde middelen, zoals persberichten, social media content, advertenties en merchandise.

Het resultaat

De samenwerking tussen het OV-bureau Groningen Drenthe en YFK heeft geleid tot concrete resultaten:

Er zijn mooie campagnes ontwikkeld en uitgerold, zoals OVpay en Topding, ter bevordering van de top of mind awareness.
Er is een contentplanning opgeleverd die heeft bijgedragen aan een enorme groei in het aantal volgers
Er zijn 13 procent meer mensen in de bus gestapt in Groningen en Drenthe t.o.v. het jaar ervoor.
Op Facebook is een (organische) groei in bereik van 89 procent gerealiseerd en op Instagram maar liefst 164 procent.

De kracht van YFK

In een veranderlijke omgeving zorgt YFK voor helderheid, houvast en resultaat. Dankzij onze ruime ervaring in communicatie en marketing bewegen we flexibel mee met wat er speelt – zonder de koers te verliezen. Ons doel: communicatie die klopt, raakt, inspireert en het OV-bureau Groningen Drenthe vooruithelpt bij het realiseren van haar ambities.

Nieuwsgierig geworden?

Neem contact met ons op, of kom vrijblijvend langs voor een kop koffie! Full-service marketing consultancybureau YFK staat voor je klaar.

Of vul het contactformulier in

You’ve got mail!

Alleen nog even inschrijven. Meld je aan voor de YFK nieuwsbrief & ontvang de laatste ontwikkelingen in je mailbox!